Tham khảo

Điều khoản sử dụng bom365

Trang này tóm tắt điều khoản áp dụng khi bạn mở tài khoản, nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và tham gia các bàn chơi trên bom365.

Cập nhật định kỳÁp dụng trên mọi thiết bịƯu tiên hỗ trợ tiếng ViệtCasino trực tiếp và slot
bom365 Điều khoản sử dụng bom365
BẢO MẬT THEO ĐIỀU KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Điều khoản về dữ liệu của bom365 tách riêng khỏi điều khoản giao dịch nhưng vẫn gắn chặt với tài khoản bạn dùng để đăng nhập trên điện thoại. Chúng tôi lưu thông tin xác minh ví, lịch sử đăng nhập và nhật ký giao dịch để đối chiếu khi có tranh chấp hoặc khi bạn yêu cầu xem lại số dư. Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc hỏi về thời gian lưu trữ dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Dữ liệu tài khoản

Thông tin đăng ký và số điện thoại xác minh được lưu để đối chiếu mỗi lần bạn đăng nhập lại trên điện thoại hoặc trình duyệt khác.

Phiên đăng nhập liên tục

Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa ứng dụng và trình duyệt, giúp bạn không phải xác minh lại từ đầu.

Bảo mật tài khoản

Mật khẩu và mã OTP không được chia sẻ cho bên thứ ba; chúng tôi khuyến nghị đổi mật khẩu định kỳ và kiểm tra lịch sử đăng nhập thường xuyên.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể gửi yêu cầu cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân qua kênh hỗ trợ, kèm theo thông tin tài khoản để xác minh danh tính trước khi xử lý.

KÊNH HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải thích điều khoản

Nếu một điều khoản chưa rõ, đừng đoán — hỏi trực tiếp đội hỗ trợ trước khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Chúng tôi trả lời trong khung giờ hỗ trợ được công bố trên trang liên hệ, ưu tiên xử lý các câu hỏi liên quan đến xác minh tài khoản và tranh chấp giao dịch. Bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh trò chuyện trong tài khoản hoặc email hỗ trợ, kèm theo mã giao dịch để được xử lý nhanh hơn.

Trò chuyện trong tài khoản Mở mục hỗ trợ ngay trong tài khoản bom365 để hỏi về điều khoản nạp, rút hoặc xác minh ví — không cần rời khỏi trang bạn đang xem.
Email hỗ trợ điều khoản Gửi email kèm mã giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi bạn cần làm rõ một điều khoản cụ thể liên quan đến tài khoản của mình.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu các câu hỏi thường gặp về điều khoản trước khi liên hệ trực tiếp, giúp bạn tiết kiệm thời gian chờ phản hồi từ đội hỗ trợ.

Giải đáp thắc mắc về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên bom365.

Điều khoản áp dụng cho mọi tài khoản đã đăng ký trên bom365, dù bạn truy cập bằng điện thoại hay trình duyệt máy tính, và việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn cư trú.

Không. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải thực hiện bằng ví hoặc tài khoản đứng tên chính bạn để tránh tài khoản bị tạm khóa khi đối chiếu.

Bạn có thể liên hệ đội hỗ trợ để hỏi rõ trước khi tiếp tục giao dịch; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận nội dung mới.

Chúng tôi lưu thông tin xác minh và lịch sử giao dịch trong thời gian cần thiết để đối chiếu tranh chấp; bạn có thể hỏi cụ thể thời gian lưu trữ qua kênh hỗ trợ.

Có. Phạm vi dịch vụ và một số điều khoản có thể khác nhau tùy theo quy định pháp luật từng khu vực, và bom365 chỉ hoạt động ở nơi pháp luật cho phép.

Gửi yêu cầu qua kênh trò chuyện trong tài khoản hoặc email hỗ trợ, kèm theo thông tin xác minh để chúng tôi cập nhật đúng thông tin trên hồ sơ của bạn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.